푸르덴셜생명 - 소비자 보호 우수 직원 선발

푸르덴셜생명(대표이사 사장 민기식)은 소비자 보 호를 위해 앞장선 우수 직 원을 선발했다고 밝혔다. 이날 푸르덴셜생명은 정 량평가와 정성평가를 거 쳐 선정한 5명의 우수 직 원 대상으로 시상식을 진 행했다. 선정된 직원들은 △민원 처리 △민원 협조 △민원 예방 △제도 개선 등의 평 가 항목에서 높은 점수를 받았다. 이 밖에도 사내 ‘소비자보호실무협의회’를 통해 보험 금 지급심사와 고객 커뮤니케이션 능력이 우수한 직원을 추천받아 함께 시상했다. 수 상자에게는 소정의 상금과 상장이 전달됐다. 푸르덴셜생명은 소비자 보호를 위한 제도 적 인프라를 조성해 실질적인 소비자 권익 강화와 고객 신뢰도 제고를 위해 ‘소비자보 호협의회’와 ‘소비자보호실무협의회’를 운영하고 있으며 협의체 구성원들은 소비자 보 호 관점에서 제도를 점검하고 업무를 개선하기 위한 역할을 수행한다.