¾ÆƲ¶ó½Ã¾È µ¥ºê¿É½º ¹× ITSM ¼¼¹Ì³ª
¿ÀǼҽº ¹× Ŭ¶ó¿ìµå Àü¹® ±â¾÷ ¿ÀÇ ¼Ò½ºÄÁ¼³ÆÃ(´ëÇ¥ Àå¿ëÈÆ)ÀÌ ¡®¾ÆƲ¶ó ½Ã¾È µ¥ºê¿É½º ¹× IT ¼ºñ½º °ü¸® ¼¼¹Ì³ª¡¯¸¦ 4¿ù 19ÀÏ °³² ¼Ãʵ¿ µå¸²Ç÷¯½º¿¡¼ °³ ÃÖÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̹ø ¼¼¹Ì³ª´Â ¡®¾ÆƲ¶ó½Ã¾È(Atlassian) ¼Ö·ç¼ÇÀ» È°¿ëÇÑ µ¥ºê¿É½º ¹× IT ¼ºñ½º °ü ¸®(IT Service Management) ¼º°ø »ç·Ê¡¯¸¦ ÁÖÁ¦·Î °³ÃÖµÆÀ¸¸ç, ÆÛºí¸¯/ÇÁ¶óÀ̺ø ¹× ¸ÖƼ Ŭ¶ó¿ìµå ±¸Ãà °æÇèÀÌ Ç³ºÎÇÑ ¿ÀǼҽºÄÁ¼³ÆÃÀÌ µ¥ºê¿É½º ¼öÇàÀ» À§ÇÑ ÀÎÇÁ¶ó ±¸Ãà Àü·«À» °øÀ¯ÇÏ´Â ÀÚ¸®¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ¾ÆƲ ¶ó½Ã¾È Á¦Ç°À» È°¿ëÇÑ µ¥ºê¿É½º ±¸Ãà »ç·Ê¿Í ¿Ã¹Ù¸¥ µ¥ºê ¿É½º ¹®È¸¦ Á¶¼ºÇϱâ À§ÇÑ ½Ã¹Ä·¹ÀÌ¼Ç ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¼Ò°³ µÇ¾ú´Ù.
ƯÈ÷ ¾ÆƲ¶ó½Ã¾È È£ÁÖ º»»çÀÇ ¼Ö·ç¼Ç ¿£Áö´Ï¾î°¡ ¿¬»ç ·Î Âü¿©ÇÏ¿© ÀηÂ, ÇÁ·Î¼¼½º, Á¦Ç° Àü¹Ý¿¡ °ÉÄ£ ¾ÆƲ¶ó½Ã ¾ÈÀÇ Àü·«À» Á÷Á¢ ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¶ÇÇÑ ¾ÆƲ¶ó½Ã¾ÈÀÌ À۳⿡ ÀμöÇÑ Àå¾Ö ¾Ë¸² µµ±¸, ¿É½ºÁö´Ï(Opsgenie) Á¦Ç°À» ±¹³» ¿¡¼ óÀ½À¸·Î ¼Ò°³ÇÏ´Â ÀÚ¸®°¡ µÇ¾ú´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¾Æ Ʋ¶ó½Ã¾È Á¦Ç°À» ½ÇÁ¦·Î µµÀÔÇÑ Ä«Ä«¿À »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ ¼Ö·ç ¼Ç È°¿ë ¹æ¾È°ú ³ëÇϿ츦 È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
¿ÀǼҽºÄÁ¼³ÆÃÀº ¾ÆƲ¶ó½Ã¾È Çѱ¹ °ø½Ä Ç÷¡Æ¼³Ñ ÆÄ Æ®³Ê»ç·Î¼, ¾ÆƲ¶ó½Ã¾È ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔ¿¡ °üÇÑ ±â¼úÁö¿ø ¹× ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º¿Í ´Ù¾çÇÑ »ç¿ëÀÚ ±³À° ÇÁ·Î±×·¥À» Á¦ °øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¾ÆƲ¶ó½Ã¾È Á¦Ç°À» ´õ¿í È¿À²ÀûÀ¸·Î È°¿ëÇϱâ À§ÇÑ ¾Öµå¿Â(Add-on) Á¦Ç° - ¡®Ç÷º½º À¯Àú ¸Å ´ÏÁö¸ÕÆ®(Flex User Management)¡¯¿Í ¡®½ÉÇà ¾îÇÁ·Î¹ú (Simple Approval)¡¯À» °³¹ß, °ø±ÞÇÏ°í ÀÖ´Ù. Flex User Management´Â »ç¿ëÀÚ ¶óÀ̼±½º ¼ö¸¦ Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡ÇÏ¿© ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇØ ÁÖ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ̸ç, Simple ApprovalÀº º¸ ´Ù ½±°Ô Áö¶ó À̽´¿¡ °áÀç ±â´ÉÀ» »ý¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼Ö·ç¼Ç ÀÌ´Ù.
¿ÀǼҽºÄÁ¼³Æà Àå¿ëÈÆ ´ëÇ¥´Â ¡°¾ÆƲ¶ó½Ã¾ÈÀº Àü ¼¼°è 12¸¸5000¿©°³ ÀÌ»óÀÇ ±â¾÷ÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â °ËÁõµÈ ¼ÒÇÁÆ®¿þ ¾î·Î, À̸¦ Àß È°¿ëÇϱâ À§Çؼ´Â Á¶Á÷ÀÇ Çù¾÷ ¹®È°¡ µÞ ¹ÞħµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°À̹ø ¼¼¹Ì³ª¸¦ ÅëÇØ ¿ÀǼҽºÄÁ¼³Æà ÀÇ ³ëÇÏ¿ì°¡ ´ã±ä µ¥ºê¿É½º ÀÎÇÁ¶ó Àü·«°ú Çù¾÷ ¹®È ±¸ Ãà ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí À̹ø ¼¼¹Ì³ª¸¦ °³ÃÖÇÑ ¿ÀǼҽºÄÁ¼³ÆÃÀº ¿ÀÇ ¼Ò½º ¹× Ŭ¶ó¿ìµå Àü¹® ±â¾÷À¸·Î¼, ¼º°øÀûÀÎ ÇÏÀÌºê ¸®µå Ŭ¶ó¿ìµå ±¸Ãà ¹× Çù¾÷ ¹®È ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ Àü¹® ¼Ö ·ç¼Ç°ú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. 2012³â ¼³¸³µÇ¾î ¿À Ǽҽº ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ±â¹Ý Ŭ¶ó¿ìµå ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÏ¿© GPL(General Public License) ±â¹ÝÀ¸·Î ¸ðµÎ °ø°³ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ¿ÀǼҽº, Ŭ¶ó¿ìµå, µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ ÀÚµ¿È, IoT °ü ·Ã ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¹ß ¹× ¼ºñ½ºÇÏ¿© ·±ÄªÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À¥»çÀÌÆ®_http://giftyfe.co.kr/