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질문이 먼저입니다(2)

필자는 오랫동안 인터뷰에서 가장 빛나는 이야기는 준비된 질문에 대한 준비된 대답에서 나온다고 믿었다. 그런데 수천 번의 인터뷰를 하면서 중요한 한 가지를 발견했다. 진짜 이야기는 예상 밖의 순간에 나온다는 것을. 공식적인 시간이 끝나고, 보좌관들이 문밖으로 빠져나가고, 방어가 느슨해진 그 틈에서. 안전한 질문에서는 안전한 대답만 돌아오고, 안전한 대답은 결코 진실에 닿지 못한다는 것을 수백 번의 경험이 가...
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.05.31 19:19
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.05.31 19:19
질문이 먼저입니다(1)

우리는 흔히 대화에서 주도권을 쥐려면 남보다 더 유창하게 말하고, 더 빈틈없이 논리를 세워야 한다고 믿는다. 회의실에서든 비즈니스 협상 테이블에서든, 심지어 가장 가까운 가족이나 친구와의 관계에서든 끊임없이 자신만의 정답을 제시하려 애쓴다. 남보다 더 많이 알고 있음을 증명해야 인정받고, 말을 쉬지 않고 쏟아 내야만 대화의 틈을 장악할 수 있다는 강박에 시달리는 것이다. 그리고 오랫동안 세상을 움직이는 거...
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.05.02 18:05
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2026.05.02 18:05
운을 끌어당기는 진심과 관계의 힘

우리는 종종 거대한 성취를 이룬 사람들을 보며 그들이 태어날 때부터 특별한 재능을 가졌거나, 혹은 범접할 수 없는 천재성을 발휘했을 것이라 지레짐작한다. 화려한 스포트라이트 아래 홀로 서 있는 영웅의 모습을 상상하며, 나처럼 평범하고 가진 것 없는 사람은 감히 저 높이에 닿을 수 없다고 스스로 한계를 긋곤 한다. 하루가 다르게 인공지능이 인간의 능력을 대체하고, 각자도생이라는 서늘한 단어가 시대의 철학처럼 ...
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.03.29 10:29
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2026.03.29 10:29
작은 실패를 더 많이, 더 빨리 자산으로 만드는 리더십

세상의 속도가 숨이 가쁘다. 창밖으로 보이는 계절의 변화보다 스마트폰 화면 속의 알고리즘이 더 빠르게 우리의 취향을 재정의하고, AI(인공지능)가 인간의 고유한 영역이라 믿었던 창의성마저 넘보는 시대에 우리는 살고 있다. 고물가와 고금리의 찬바람이 경제의 실핏줄을 얼어붙게 만드는 지금, 많은 이들이 길을 잃었다고 말한다. 그러나 역설적으로 이런 시기일수록 우리는 가장 근본적인 질문으로 돌아가야 한다. ...
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.02.28 12:33
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.02.28 12:33
상생(相生)하는 협상

사회생활을 하다 보면 첫인상이 중요하다는 얘기를 많이 한다. 실제로 심리학의 연구 결과들도 첫인상이 인상 형성에서 가장 중요하다는 사실을 보여주고 있다. 이처럼 사회생활에서 첫인상이 나중의 인상 평가에 미치는 영향을 초두 효과 또는 후광효과라고 한다. 그래서 사람들은 어떤 사람과 처음 만날 때 좋은 인상을 주려고 노력한다. 그러나 첫인상 못지않게 중요한 것이 끝 인상이다. 초두 효과와는 달리 헤어질 때, 또...
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- 정인택의 협상 칼럼
2026.01.28 18:44
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- 정인택의 협상 칼럼
2026.01.28 18:44
계획 밖의 우연이 만드는 위대한 리더십

우리는 흔히 인생과 비즈니스의 성공이 정교하게 짜인 설계도 위에서만 가능하다고 믿는다. 그러나 역사의 거대한 줄기를 바꾼 결정적인 순간들을 들여다보면, 아이러니하게도 그 시작은 완벽한 계획이 아니라 통제할 수 없었던 우연과 의도치 않은 실패, 그리고 예기치 못한 ‘마찰’의 순간들이었다. 우리가 그토록 피하고 싶어 했던 불확실성이야말로 사실은 혁신으로 가는 가장 정직한 통로였음을 깨닫는 순간, 리더십의 새로...
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.01.28 18:43
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2026.01.28 18:43
아이디어와 실행력

흔히 사람들은 이렇게 말한다. 성격을 바꾸라고. 의지가 남달리 강한 사람들을 본받거나 존재감을 키우거나, 아니면 모든 역경을 극복할 수 있을 만큼 무언가를 열정적으로 원하라고. 이런 조언들은 ‘프로세스’가 아니라 ‘사람’을 바꾸려 한다. 하지만 사람들은 모두 다르다. 저마다 핵심 성격이 있다. 안타깝게도 핵심 성격은 살면서 그리 많이 변하지 않는다. 다행스러운 것은 새로운 습관을 만들거나 계획한 것을 꾸준히 실...
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- 정인택의 협상 칼럼
2026.01.01 09:36
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- 정인택의 협상 칼럼
2026.01.01 09:36
2026년 새해, 단순한 반복이 만드는 위대한 기적

2026년 병오년(丙午年) 새해가 밝았다. 붉은 말의 해를 맞이하며 우리는 또다시 수많은 다짐과 계획을 세운다. 돌이켜보면 2024년과 2025년 역시 고물가와 고금리라는 매서운 경제의 찬바람 속에서 절대 쉽지 않은 시간을 보냈지만, 새로운 해가 시작될 때면 우리는 늘 ‘이번에야말로’라는 희망을 품기 마련이다. 하지만 하필 왜 우리는 매년 초에만 이런 다짐을 반복하는 것일까? 어쩌면 새해라는 시점이 지난날의 부족...
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- 정진이의 리더스 칼럼
2026.01.01 09:34
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2026.01.01 09:34
지혜로움의 효과

세계는 어떤 지식도 짧은 시간에 정확한 내용으로 알아낼 수 있는 시대 되었다. 특히 인공지능은 AI(Artificial Intelligence) 더더욱 모든 지식도 미리 알고 있을 필요가 없도록 만들어 놓았다. 그러나 지혜는 그 영역을 어떤 방법으로도 침범할 수가 없다. 어느 할아버지 할머니도 손주들이 이쁘고 귀여움은 더 언급할 필요가 없다. 또한 손주들도 아버지 어머니보다 할머니 할아버지를 훨씬 더 좋아한다. 요구하는 ...
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- 정인택의 협상 칼럼
2025.12.22 12:39
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2025.12.22 12:39
K-문화와 AI 혁명, 변화를 기회로 만들어야

오늘날 세계는 전에 없던 속도의 변화를 겪고 있다. 문화의 영역에서는 한때 ‘가장 한국적인 것’에 머물렀던 일상의 단면들이 삽시간에 세계적인 콘텐츠로 변모하며 거대한 문화적 파도를 일으킨다. 기술의 영역에서는 인공지능(AI)이 산업의 지형도를 완전히 뒤바꾸며 기업과 개인의 존재 방식을 근본적으로 재정의한다. 이 두 가지 거대한 흐름, 즉 ‘K-파워의 비결’과 ‘AI가 곧 트렌드고, 트렌드가 곧 AI인 시대’는 결...
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2025.12.22 12:38
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