New Book - AI 전환 절대 공식

AI 전환 절대 공식

김건우 | 한국경제신문 | 20,000원

바야흐로 AI 시대, 기업들은 앞다퉈 AX 팀을 꾸리고 있다. 그러나 아무도 가보지 않은 길에서 경영진이 원하는 답을 내놓을 수 있는 사람은 없다. 무시무시한 거대 담론을 접한 사람들은 AX라는 임무 앞에서 기술적 완벽성에 집착한다. ‘완벽’하면 성공할 것이라 생각한다. 그런 나머지, AI를 실제 사용해야 할 사람들과 그들이 기술에 갖는 신뢰(혹은 의심), 그들의 고유한 업무 방식을 간과한다. 과거 IT 혁신을 이룰 때 이런 것들은 모두 혁신을 저해하는 요소로 여겨왔기 때문이다. 그러나 AI 시대에서 실패는 바로 여기서 발생한다. 저자는 글로벌 기업들의 AX 실패 사례나 AI가 국내 기업 문화에 도입되는 과정에서 규모나 업종과 상관없이 유사한 패턴이 반복됨을 발견했다. 많은 리더가 여전히 과거 IT 혁신의 성공 방정식을 AI라는 새로운 문제에 적용하려 하기 때문이다. 저자는 AI 전환이 기술 문제가 아니라 경영 문제라고 지적한다. AI의 특성을 제대로 이해하지 못한 채 과거 방식대로 내린 결정이 얼마나 많은 비용과 실패를 불러오는지 경고한다.