한국범죄학회 ‘편해서 썼는데’… 생성형 AI 유료 이용자, 역기능 이용 위험에 노출

한국범죄학회가 한국갤럽과 공동으로 진행한 생성형 AI 유료 이용자 실태 조사 결과를 발표했다. 조사 결과, 생성형 AI 전체 이용자 중 39.2%는 사진·영상 합성 변조, 사행산업 분석, 투자 관련 분석, 업무 문서 요약, 불법정보 수집, 출처 미확인 자료 제작 등 6개 역기능 유형 가운데 하나 이상을 경험한 것으로 나타났다. 유형별로는 다른 사람의 사진·영상을 합성·변조한 경험이 17.8%로 가장 많았고, 회사 업무 문서를 업로드해 요약한 경험(16.9%), 주식 등 투자 관련 분석(16.5%)이 뒤를 이었다. 출처가 불분명한 자료를 공식 업무에 사용한 경우도 4.6%로 나타나 업무상 보안 인식이 낮다는 우려를 낳았다. 생성형 AI 유료 사용률은 남성이 17.2%로 여성(9.1%)보다 8.1%포인트 높았고, 연령별로는 30대가 21.9%로 가장 높았으며 20대 18.0%, 40대 14.2% 순으로 나타났다. 직업별로는 사무관리직의 유료 사용률이 23.5%로 가장 높아 학생(10.6%), 자영업(7.6%), 기능노무·서비스직(5.6%), 가정주부(3.0%)를 크게 앞질렀다. 연령별 역기능 이용 패턴에도 뚜렷한 차이가 있었다. 사진·영상 합성·변조 경험은 20대가 26.5%로 가장 높았고 13~18세도 24.6%에 달해 젊은 세대에서 초상권 침해나 명예훼손으로 이어질 수 있는 위험이 두드러졌다. 반면 회사 업무 문서 업로드 후 요약은 30대(31.0%)와 40대(22.7%)에서, 투자 관련 분석은 40대(27.8%)와 30대(21.1%)에서 상대적으로 높게 나타나 경제활동이 활발한 연령대일수록 업무·투자 관련 역기능 이용이 두드러지는 경향을 보였다.

유료·무료 이용자 간 격차는 항목별로 더욱 뚜렷했다. 회사 업무 문서를 업로드해 요약한 경험은 유료 사용자가 46.7%로 무료 사용자(12.3%)의 약 3.8배였고, 투자 관련 분석도 유료 사용자(40.8%)가 무료 사용자(12.8%)의 3배를 웃돌았다. 사진·영상 합성·변조 역시 유료 사용자(27.7%)가 무료 사용자(16.3%)보다 11.4%포인트 높았으며, 출처를 확인하지 않고 공식 업무 자료를 제작한 경험도 유료 사용자(9.3%)가 무료 사용자(3.9%)의 두 배를 웃돌았다.