글로벌 기술 동향 조사 발표

“국내 기업 중 55%, 향후 12개월 내 신규 시장 진출 계획”

전 세계 2900명의 IT 의사 결정권자를 대상으로 시행한 ‘2022 글로벌 기술 동향 조사’에 따르면 전 세계 IT 의사결정권자 중 72%가 향후 12개월 이내에 새로운 도시(31%), 새로운 국가(33%), 완전히 새로운 지역(38%)으로 비즈니스를 확장할 계획이라고 답했다. 반면 한국 IT 의사결정권자의 경우 55%만이 향후 12개월 이내에 비즈니스를 확장할 계획인 것으로 나타났다. 그럼에도 국내 IT 의사 결정권자들은 코로나19 상황에서도 기업 경쟁력을 유지하기 위해 IT 예산을 확대했다. 국내 응답자 중 48%는 코로나19 사태로 인해 회사의 디지털 전환에 박차를 가하고 있다고 답했다. 아울러 응답자 중 약 40%는 기존 IT 환경으로 인해 IT 예산이 증가했다고 답하며, 기업이 변화하는 비즈니스 요구사항에 빠르게 응답할 수 있는 디지털 인프라를 필요로 한다는 것을 확인할 수 있다.

전 세계에 디지털 인프라를 제공하는 기업인 Equinix (Nasdaq: EQIX)는 최근 연례 2022 글로벌 기술 동향 조사(2022 Global Tech Trend Survey)를 발표했다.

전 세계의 기업은 코로나19로 인해 디지털 기술에 대한 대규모 투자를 바탕으로 비즈니스를 확장하기 위해 노력하고 있다. 다만 Equinix가 IT 의사 결정권자를 대상으로 매년 시행하는 조사 결과에 따르면, 국내 IT 의사 결정권자들은 비즈니스 확장보다는 ‘비용 절감’을 향후 최우선 과제로 삼고 있다는 것으로 나타났다.

전 세계 2900명의 IT 의사 결정권자를 대상으로 시행한 ‘2022 글로벌 기술 동향 조사’에 따르면 전 세계 IT 의사결정권자 중 72%가 향후 12개월 이내에 새로운 도시(31%), 새로운 국가(33%), 완전히 새로운 지역(38%)으로 비즈니스를 확장할 계획이라고 답했다. 반면 한국 IT 의사결정권자의 경우 55%만이 향후 12개월 이내에 비즈니스를 확장할 계획인 것으로 나타났다. 그럼에도 국내 IT 의사 결정권자들은 코로나19 상황에서도 기업 경쟁력을 유지하기 위해 IT 예산을 확대했다. 국내 응답자 중 48%는 코로나19 사태로 인해 회사의 디지털 전환에 박차를 가하고 있다고 답했다. 아울러 응답자 중 약 40%는 기존 IT 환경으로 인해 IT 예산이 증가했다고 답하며, 기업이 변화하는 비즈니스 요구사항에 빠르게 응답할 수 있는 디지털 인프라를 필요로 한다는 것을 확인할 수 있다. 또한 응답자의 과반수(54%)가 코로나19 팬데믹 기간 구현된 기술에 대한 투자와 발전이 지속될 것이라고 답했다.

장혜덕 Equinix 한국 대표는 “2022 글로벌 기술 동향 조사를 통해 국내 기업들이 경쟁력을 유지하기 위해 IT 예산을 확대하고 있다는 것을 보여준다. 국내 기업은 비즈니스 성공을 위해 비용 절감과 데이터 보호 규정 준수를 최우선 과제로 삼고 있다”며 “Equinix는 오늘날의 디지털 세계에서 기업들이 성공을 위해 디지털 전환 여정을 하고 있는 가운데, 고객과 파트너가 모든 비즈니스 기회를 확보할 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있다”고 말했다.

조사 결과에 따르면, 국내 IT 의사 결정권자들은 미래를 대비하기 위한 우선순위가 무엇인지에 관한 질문에 △비용 절감(73%) △데이터 보호 규정 준수(71%) △고객 만족도 향상(70%)을 기술 전략의 최우선 과제로 꼽았다. 반면 글로벌 IT 의사 결정권자들은 성공적인 비즈니스 운영을 위한 ‘사이버 보안 개선(85%)’이 최우선 과제라고 답했다.

비즈니스 성공을 저해하는 요소가 무엇인지에 대한 질문에 국내 IT 의사 결정권자들은 ‘보안 침해 및 데이터 유출(67%)’이 가장 큰 위협이라고 답했다. 사이버 보안과 별개로, 국내 IT 의사 결정권자들은 향후 사업 성공을 저해할 수 있는 요소로 ‘IT 인재 부족(65%)’과 ‘데이터 프라이버시를 둘러싼 규제 요건 변화(62%)’라고 답했다.

한국 관련 주요 조사 결과는 아래와 같다.

. 고객 및 직원 경험 우선: 디지털 기술이 최종 사용자에게 영향을 미친다는 점을 인지한 국내 IT 의사 결정권자 중 70%가 고객 경험 향상을 우선시하는 것으로 나타났다. 응답 기업 중 63%는 직원 경험 개선이 디지털 전환 여정과 인재 유지에 매우 중요하다고 밝혔다.

. 지속적인 클라우드 마이그레이션: 국내 IT 의사 결정권자 중 58%는 더 많은 비즈니스 기능을 클라우드로 옮길 예정이라고 답했다. 응답자 중 60%는 더 많은 중요 비즈니스 애플리케이션을 클라우드로 이전하고 있으며, 응답자 중 47%는 보안 기능을 클라우드로 이전할 계획이 있다고 답했다.

. 하이브리드 클라우드 접근법: 국내 IT 의사 결정권자 중 39%는 하이브리드 클라우드 모델을 사용한다고 밝혔으나, 응답자 중 43%는 여전히 단일 클라우드를 활용하거나 클라우드를 전혀 사용하지 않는 것으로 나타났다. 이러한 상황에서 상호연결이 해결책으로 떠오를 수 있다. 응답자 중 45%는 상호연결이 연결 유연성을 증가시킨다고 생각한다고 답했으며, 24%는 하이브리드 멀티클라우드를 활성화하기 위해 상호연결을 사용한다고 답했다.

. 혁신에 대한 투자: 국내 IT 의사 결정권자들은 5G, 사물인터넷(IoT), 웹 3.0과 같은 진화하는 기술을 최대한 활용하기 위해 혁신 기술 도입을 준비하고 있다. 다만 응답자의 49%만이 서비스형 만물(XaaS) 모델로 전환하고 있으며, 핵심 이유로는 IT 인프라 간소화(67%), 유연성(61%), 사용자 경험 향상(55%)을 제시했다.

. 지속 가능성에 집중: 디지털 선도기업들은 IT 인프라의 지속 가능성을 면밀히 주시하며 혁신을 꾀하고 있다. 응답자 중 49%는 IT 장비가 환경에 미치는 영향을 측정하고 이러한 영향을 제한하기 위해 적극적으로 노력한다고 답했으며, 35%는 오직 주요 탄소 감소 목표를 달성할 수 있는 IT 파트너들과 작업할 것이라고 답했다. 응답자 중 50%는 지속 가능성이 이제 과학 기반 목표에 대한 약속과 함께 조직의 가장 중요한 동인 중 하나라고 답했다.

*2022 글로벌 기술 동향 조사에 대한 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

추가 인용문

릭 빌러스(Rick Villars) IDC 글로벌 연구 그룹 부사장

“기업들이 2022년 상반기의 인플레이션과 공급망 중단, 충족되지 않는 기술에 대한 요구로 인한 혼란의 물결을 헤쳐 나가려고 노력하고 있지만, IDC는 IT 선도기업들로부터 혁신적인 기술, 상호 연결성, 지능적 서비스형 소프트웨어(SaaS) 리소스에 대한 시기적절하고 광범위한 접근이 중요하다는 이야기를 지속적으로 듣고 있다. Equinix와 같이 필요한 시설 및 연결 옵션에 대한 접근 속도를 높이는 동시에 하이브리드 및 멀티클라우드 서비스를 보다 효과적으로 사용할 수 있는 회사는 IT팀이 지속 가능한 기술 투자 결정을 내리고 SaaS 및 디지털 인프라를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 할 것이다”

이번 연구에 대해

Equinix가 의뢰해 독립적으로 진행한 이번 연구는 미주(브라질·캐나다·콜롬비아·멕시코·미국), 아시아태평양(한국·호주·중국·홍콩·인도·일본·싱가포르), 유럽 및 중동 지역(불가리아·핀란드·프랑스·독일·아일랜드·이탈리아·네덜란드·나이지리아·폴란드·포르투갈·남아프리카·스페인·스웨덴·스위스·터키·UAE·영국) 등에서 다양한 기업의 IT의사결정권자 2900명을 대상으로 진행한 설문조사를 바탕으로 한다. 응답자들은 Dynata의 온라인 패널에 참여하도록 선택됐으며, 설문조사는 2022년 3월 1일부터 2022년 3월 29일까지 온라인으로 실시됐다.

*디지털 리더십의 미래에 대한 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

한편 Equinix (나스닥:EQIX)는 글로벌 디지털 인프라 기업으로서 디지털 리더 기업이 신뢰할 수 있는 플랫폼을 바탕으로 비즈니스 성공의 기반이 되는 인프라를 통합하고 상호연결 할 수 있도록 지원한다. Equinix는 오늘날 기업이 이점을 가속하기 위해 필요한 모든 장소, 파트너 및 가능성에 액세스할 수 있도록 돕는다. Equinix를 통해 기업은 민첩하게 확장하고, 디지털 서비스의 출시 속도를 높이며, 세계적인 수준의 경험을 제공하고, 그들의 가치를 높일 수 있다.